Aviso de Privacidad
TSWL, SAPI de CV tratará sus datos personales recabados incluyendo, aquellos datos personales sensibles y patrimoniales o financieros para los siguientes fines:
Finalidades esenciales:
· Verificación de la identidad de los usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones y plataformas.
· Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas mediante relaciones contractuales existentes o por existir entre el Responsable y usted como Titular de los datos personales recabados.
· La puesta en contacto con el cliente buscador interesado en contactar al Titular.
· La puesta en contacto del Profesionista que desee contactar con el Titular
· Enviarle comunicados y notificaciones relativos a los asuntos que se tengan en común.
· Envío de promoción de productos, servicios, y publicidad en general, relativos a la relación establecida entre el Responsable y el Titular, y ofrecidos por TSWL, SAPI de CV o terceros nacionales o extranjeros con quienes el Responsable mantenga alianzas.
Finalidades secundarias
· La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente en caso de que se susciten;
· La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación;
· Fines estadísticos.
· La puesta en contacto con el Titular para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad.
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EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRA PÁGINA DE INTERNET (SITIO WEB Y APLICACIONES)
Le informamos que en nuestra página de internet y aplicaciones utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestros sitios. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para efectuar un estudio privado de hábitos y costumbres de consumo, así como para llevar a cabo las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad.
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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
•Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
•Región en la que se encuentra el usuario.
•Tipo de navegador del usuario.
•Tipo de sistema operativo del usuario.
•Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
•Páginas de la web visitadas por un usuario.
•Búsquedas realizadas por un usuario.
•Publicidad revisada por un usuario.
•Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de Herramientas, entrar a Opciones de Internet, escoger la pestaña de Privacidad, mover el cursor de la Configuración hacia Bloquear todas las Cookies. En una Mac: abrir la aplicación de internet, ir a Preferencias, escoger la opción de Seguridad, escoger Nunca en la opción de Aceptar Cookies.
TRANSFERENCIA DE DATOS:
Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, TSWL, SAPI de CV podrá efectuar transferencias de sus datos personales dentro de la República Mexicana, comprometiéndose TSWL, SAPI de CV a velar porque se cumplan los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y manifestando su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios y colaboradores internos y externos, el presente aviso de privacidad y la legislación aplicable. Será responsabilidad de los receptores de la transferencia de datos el notificarle, en su caso, su respectivo aviso de privacidad.
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En virtud de este aviso de privacidad, Usted acepta la transferencia de sus datos, en el entendido que:
(i) TSWL, SAPI de CV puede transferir sus datos personales a terceros nacionales, distintos del Responsable, a quienes se comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que Usted sujetó su tratamiento; y
(ii) el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan a TSWL, SAPI de CV, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.
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Las transferencias nacionales de datos personales podrán llevarse a cabo, siempre que la transferencia:
· Sea efectuada a sociedades del mismo grupo de TSWL, SAPI de CV que operen bajo los mismos procesos y políticas internas;
· Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por TSWL, SAPI de CV y un tercero; y
· Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica o comercial existente o por existir entre TSWL, SAPI de CV y el Titular.
· TSWL, SAPI de CV podrá efectuar transferencias de datos personales, además de los supuestos antes mencionados, de manera enunciativa más no limitativa, en favor de:
· Sociedades que operen de forma conjunta con TSWL, SAPI de CV algún servicio;
· Terceros que operen junto con TSWL, SAPI de CV algún software y cualquier infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de las operaciones y servicios;
· Terceros interesados en contactar con el Titular a fin de establecer una relación comercial.
· Terceros prestadores de servicios necesarios para la operación de TSWL, SAPI de CV, así como, empresas de procesamiento de datos, empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos), con el propósito de que estos asistan en la realización de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; y
· Profesionistas, asesores o consultores externos, para efecto de la administración de las operaciones, de los servicios y de los demás actos que TSWL, SAPI de CV puede realizar conforme a la ley y sus estatutos sociales, así como para la defensa de los intereses de TSWL, SAPI de CV ante cualquier controversia legal que surja con motivo de dichas operaciones y servicios, tales como auditores externos, legales y contables.
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DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES:
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Para que Usted, como titular de sus datos personales, pueda hacer efectivo el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitar el uso o divulgación de sus datos y revocar el consentimiento otorgado (derechos ARCO), a que se refiere la “Ley”. TSWL, SAPI de CV pone a su disposición el correo electrónico lfpdppp@tswl.mx así como el domicilio de TSWL, SAPI de CV, en este último caso en un horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO):
Sujeto a lo dispuesto en la Ley, a partir del 6 de enero de 2012, Usted por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, (A.R.C.O.), formulando la solicitud respectiva por escrito misma que deberá hacer llegar al domicilio de TSWL, SAPI de CV. El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
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Su solicitud deberá contener la siguiente información:
· Nombre completo del titular, domicilio y medio por el cual se le podrá hacer llegar la respuesta a su solicitud;
· Documentos que acrediten la identidad del solicitante, o bien, su personalidad tratándose de representante legal o apoderado, (identificación oficial del solicitante y en su caso de su representante, carta poder simple o poder debidamente notariado);
· Mención y descripción del derecho (s) que desee ejercer, ya sea de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales;
· Descripción clara de los datos a los que requiera acceder, ratificar, cancelar u oponerse a su tratamiento;
· En caso de que solicite la rectificación o actualización de sus datos, deberá proporcionar el dato que sustituirá al anterior y documento que sustente la modificación o actualización; y
· En caso de oposición al trato de sus datos, deberá indicar el dato personal y el uso al cual se opone.
Sus solicitudes relacionadas a este apartado serán atendidas en un plazo no mayor de diez días naturales siguientes a la recepción de la solicitud respectiva. En caso de mayor información podrá contactar al encargado en términos de la Ley, cuyos datos se mencionan en el presente aviso de privacidad.
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OPCIONES Y MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS Y MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
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Usted también podrá solicitar por escrito en el domicilio del Responsable en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como la revocación del consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
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Su petición deberá hacerse por escrito dirigida a la dirección de correo electrónico señalada o bien al domicilio de TSWL, SAPI de CV, ambos señalados en el presente aviso e ir acompañada de la siguiente información:
· Nombre completo del titular, domicilio y medio por el cual se le podrá hacer llegar la respuesta a su solicitud;
· Documentos que acrediten la identidad del solicitante, o bien, su personalidad tratándose de representante legal o apoderado, (identificación oficial del solicitante y en su caso de su representante, carta poder simple o poder debidamente notariado);
· Derecho que desee ejercer, ya sea de limitación del uso o divulgación de sus datos personales o de revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales;
· Descripción clara de los datos a los que limitar su uso o divulgación o revocar el consentimiento para su tratamiento;
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La resolución se dará a conocer al titular mediante comunicado dirigido al domicilio o medio señalado por éste, para tal efecto, o bien mediante el medio de comunicación a través del cual presentó su solicitud, excepto en los casos en que dicha solicitud se haya presentado por escrito en el domicilio del área de datos personales, ya que en tal supuesto la resolución se dará a conocer por escrito en el domicilio del área de datos personales.
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PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL SE COMUNICARÁ DE CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea para la atención de novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón. Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será incorporado al mismo por TSWL, SAPI de CV y será dado a conocer a los Titulares de los datos personales través de los siguientes medios: (i) puesta a disposición en el domicilio de TSLW, SAPI de CV; o (ii) vía correo electrónico en la dirección proporcionada por el titular de los derechos personales, por su representante o apoderado, iii).- publicación directa en nuestro sitio web, plataforma y aplicaciones.
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Fecha de última modificación 22 de febrero de 2024.
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Atentamente.
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TSWL, SAPI DE CV